影響奧迪經(jīng)銷商業(yè)績的因素有哪些?

影響奧迪經(jīng)銷商業(yè)績的因素主要有以下這些。

工作效率方面,若缺乏規(guī)范流程,導(dǎo)致任務(wù)分配和工作計劃不明,銷售人員時間和資源浪費,就會影響業(yè)績。解決辦法是建立有效工作流程和任務(wù)管理系統(tǒng),用類似“銷大寶”的系統(tǒng)提高效率,做好客戶信息跟蹤與銷售活動提醒。

產(chǎn)品質(zhì)量很關(guān)鍵,直接影響客戶購買決策。要持續(xù)改進(jìn)設(shè)計和生產(chǎn)工藝,加強(qiáng)質(zhì)量控制,完善質(zhì)量管理體系。

銷售能力不足也不行,比如銷售人員缺乏產(chǎn)品知識、市場調(diào)查和談判技巧。得加強(qiáng)培訓(xùn),提供產(chǎn)品知識、銷售技巧和市場調(diào)研培訓(xùn),建立內(nèi)部溝通機(jī)制促進(jìn)知識共享。

市場環(huán)境競爭激烈,對手價格戰(zhàn)和市場份額爭奪有影響。要加強(qiáng)市場調(diào)研和對手分析,制定相應(yīng)銷售策略,優(yōu)化營銷和品牌推廣,開拓新市場。

另外,總體營業(yè)規(guī)模也有影響,不同規(guī)模的集團(tuán)在規(guī)模性指標(biāo)、盈利性指標(biāo)和風(fēng)險性指標(biāo)上有差異。非新車收入占比、新車銷售、售后、消費信貸、新車保險、精品、二手車等模塊都能左右盈利。像 50 到 100 億規(guī)模的集團(tuán)在追求規(guī)模時可能經(jīng)濟(jì)方面準(zhǔn)備不足,精細(xì)化管理程度不夠。

客戶關(guān)系、市場需求、營銷策略也很重要。客戶關(guān)系不好會導(dǎo)致流失,要用好客戶管理系統(tǒng)改善。不了解市場需求會產(chǎn)品滯銷,要做好調(diào)研和預(yù)測。營銷策略不當(dāng)推廣效果差,要多渠道營銷和注重品牌建設(shè)。

還有,奧迪面臨新能源崛起帶來的市場競爭,在中國市場表現(xiàn)不佳,經(jīng)銷商為減少售前虧損采取多種措施但效果有限,相比之下比亞迪做得更好。新勢力品牌有挑戰(zhàn),德美系品牌也在努力應(yīng)對。

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