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深圳比亞迪的售后服務在當?shù)氐目诒喈敳诲e。

其位于深圳市福田區(qū)八卦二路的三維都靈 4S 店獨占 6 層獨棟建筑，在寸土寸金的深圳 CBD 為客戶的售前售后提供了超強體驗。1 層是銷售服務區(qū)間，2、3 層機修車間，4、5 層鈑噴車間，第 6 層是客戶休息區(qū)。一樓挑高設計、透明高亮的玻璃相搭配，豪華質感撲面而來。展廳內(nèi)部色彩搭配簡潔，功能劃分清晰，設置了車輛展示區(qū)、水吧區(qū)、兒童玩具區(qū)以及視頻播放區(qū)，購車動線合理，體驗更具人文生活氣息。

售后服務接待區(qū)采用 1 對 1 的服務接待，為每一位客戶提供專屬的定制服務。比亞迪建立了完善的人才培訓考核體系。銷售人員和技術維修人員都要通過嚴格的理論及實操考核才能持證上崗。線上線下每周都會對技術人員進行培訓，每周末不同班組的技術人員還會組織交流，分享故障難題和解決方案。售后人員標準的服務態(tài)度和過硬的維修技術，為良好的售后服務口碑打下基礎。

此外，比亞迪還不斷精尖化技術，為售后提供硬件支持。承諾新能源廠家質保期限內(nèi)動力電池衰減率不超過 30%，其為新能源汽車配備了自帶均衡功能的電池，大大提高了電池使用壽命。還推出了 VDS 故障診斷系統(tǒng)，實車診斷，形成可視化數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，能排除潛在風險、讓維修更精準迅速，還能及時升級軟件，讓汽車保持最佳狀態(tài)。

綜合來看，深圳比亞迪憑借完善的設施、貼心的服務以及專業(yè)的技術保障，在當?shù)刳A得了良好的售后服務口碑。