問
通過奧迪投訴電話投訴多久能得到回復
通過奧迪投訴電話投訴,一般會在 5 - 7 個工作日內得到回復。
像鄧先生新車出現問題向中國網汽車質量投訴平臺反映,五天時間就解決了問題。
但也有車主的投訴經歷不太順利,比如有車主因 4S 店銷售未經允許使用其奧迪官方車友俱樂部積分而多次投訴,過程曲折,客服回復不及時。
根據相關規定,供應商、經銷商應當建立健全消費者投訴制度,投訴的受理、轉交以及處理情況應當自收到投訴之日起 7 個工作日內通知投訴的消費者。
如果您通過奧迪投訴電話進行投訴,建議耐心等待回復。若超過預計時間仍未收到回復,您可以再次致電詢問進展。
同時,在投訴過程中,要清晰準確地表達問題和訴求,以便相關部門更有效地處理您的投訴。
相信奧迪會重視每一位消費者的投訴,積極解決問題,為您提供滿意的服務。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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