問
在長城汽車官網能獲取哪些售后服務信息?
在長城汽車官網,您能獲取豐富的售后服務信息。
比如電池更換政策,其會因車型和電池類型有所不同。一般購車后的特定時間內,電池有免費更換政策,具體依情況而定。質量問題可免費更換,正常損耗或人為損壞可能需自擔費用,購車前要了解清楚。
長城電池提供終身質保,正常使用出問題能免費維修或更換,但只適用于原始購買者,且要留好購買憑證和保修卡,人為損壞等不在質保范圍。
哈弗車系也有明確的售后服務承諾,三包有效期 2 年或 5 萬公里,在售 PHEV 車型整車包修期 6 年或 15 萬公里,動力電池包總成等首任車主終身保修,非首任車主 8 年或 15 萬公里保修。在售燃油車型整車包修期 3 年或 10 萬公里,發動機、變速箱首任車主終身保修。在售 DHT 車型整車包修期 3 年或 10 萬公里。
還能查詢長城汽車維修點,通過官網首頁菜單中的“服務支持”,選擇“服務網點查詢”,按所在地區信息就能快速找到附近售后網點。或者利用第三方汽車售后服務平臺,輸入相關內容獲取,也可撥打統一售后服務熱線,提供地區信息咨詢。
此外,官網上還有長城汽車的官方聯系方式,涵蓋購車咨詢、客服、售后、經銷商加盟等多方面。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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