撥打一汽豐田投訴熱線收費嗎

撥打一汽豐田投訴熱線不收費。

一汽豐田的投訴電話為(固話)800-810-1210,(手機)400-810-1210。

如果您要投訴一汽豐田 4S 店,有多種方式。比如直接撥打該店的投訴電話向客服投訴工作人員;向店內的管理層直接投訴處理;還能直接向一汽豐田總店進行投訴。

如果是關于維修的問題,在質量保證期內車輛發(fā)生問題,可讓 4S 店免費修理或更換零件,問題嚴重的話可商量換車,協(xié)商不出結果可提出意見。

投訴 4S 店弄虛作假,可撥打消費者投訴電話 12315,也能訪問 12315 網站投訴,或者通過車質網投訴。

若 4S 店銷售欺騙,比如定金問題,您可以打 12315 投訴工商局,找新聞媒體,或打 400 電話給廠家投訴。不過要注意,如果投訴內容不屬于廠家的職責范圍,或者沒有按照正確的投訴處理流程操作,可能得不到處理。

一汽豐田的售后服務是很不錯的,有 24h 救援服務和上門服務等,客戶的任何問題都有專業(yè)人員一對一解答和幫助。

辨別一汽豐田 4S 店真?zhèn)危煽窜噺S網站公布的信息,觀察有沒有醒目的車標、工作人員制服有無車標、該車的銷售和維修保養(yǎng)情況,還要看營業(yè)執(zhí)照和授權書。

特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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