問
奔馳官方二手車有哪些售后服務?
奔馳官方二手車的售后服務主要包括以下方面:
首先是原廠服務體系,每一輛官方認證二手車在交付客戶前都有嚴格標準,車齡未超 6 年、行駛里程不超 15 萬公里,且經過 158 項近乎苛刻的全方位檢測,還有權威第三方的嚴謹檢測,以及國內首批應用于二手車領域的“天眼云”激光智能檢測設備,對車輛品質嚴格把控。
其次,享受與新車同等品質的原廠保修服務,提供一年不限里程的原廠保修。若車輛需修復或更換零配件,均使用梅賽德斯-奔馳原廠配件。
再者,提供中國大陸市場全天 24 小時的專業道路救援專屬服務,車輛出現故障時,及時提供如拖車、出租車、繼續旅程、酒店住宿等服務。
另外,嚴格遵循《服務公約》,絕不收取金融手續費,絕不捆綁銷售。
每位尊貴的認證二手車車主還可享有延長保修服務,即在購車后一年期間,提供免費保修服務。車輛一旦出現故障,只需致電授權經銷商,專業人員將迅速解決。客戶還可通過車輛的進店維修保養紀錄了解真實情況,實現購車舒心、用車安心。
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