問
中國人保車險的定損標準是什么?
中國人保車險的定損標準主要包括以下方面。
定損前,工作人員接到報案后,會查閱查勘記錄,了解事故損失情況,詢問查勘員意見,查看保險車輛承保情況,確定損失對應的險種和賠付限額,還要仔細查閱涉案車輛出險記錄,避免重復賠付。
定損報批方面,如果估損金額超過分公司定損權限,定損人員需填寫“大案定損報表”上報省公司審批授權后才能定損。
車輛損失遵循幾個基本原則,修理范圍僅限于本次事故造成的車輛損失,能修理的零部件盡量修復,能局部修復的部位不擴大到整體修理,能更換零部件的不更換總成件,要根據修復工藝難易程度及當地工時費用水平,準確確定工時費用及零配件價格。
對于水淹車,定損標準是綜合車輛水淹高度級別、水淹時間級別、進水狀態、新車購置價等來確定。
定損時要注意,維修前嚴禁啟動車輛,維修后須經檢測確認才可試車,避免進氣系統進水致發動機損壞。水淹車時效要求高,應及時處理,馬上切斷電源,及時施救、拆解清洗,并聯系專業電器設備維修機構現場統一處理。特殊配件如 ABS 泵、傳感器一般不用更換,清洗火花塞即可,三元催化器進水一般也無需更換,維修車輛后正常啟動發動機用尾氣將內部水烘干就行。
總之,人保車險定損嚴格按照這些標準執行,車主了解這些能清楚自己車輛的賠償情況。
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