問

打上汽大眾售后電話咨詢收費(fèi)嗎

上汽大眾售后電話咨詢是不收費(fèi)的。

上汽大眾的 24 小時(shí)服務(wù)熱線是 400-820-1111，這個(gè)服務(wù)熱線主要為車主解決用車過程中的問題和故障，無需支付費(fèi)用。

2005 年 10 月 1 日起，上海大眾“售后服務(wù)熱線”號碼全面升級為“1010-6789”，用戶在全國 300 多個(gè)地市撥打 1010－6789 就能接通上海大眾客戶服務(wù)中心，只需支付本地市話費(fèi)，便捷又實(shí)惠。呼叫中心規(guī)模達(dá) 100 個(gè)座席，7*24 小時(shí)人工接聽電話，提升溝通效率，提供人性化一對一服務(wù)。

其售后投訴電話也是 400-820-1111，能提供緊急救援、產(chǎn)品價(jià)格查詢、銷售網(wǎng)點(diǎn)查詢、銷售咨詢、售后服務(wù)咨詢、投訴建議等 6 大服務(wù)，對保修期內(nèi)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證和故障件免費(fèi)維修、更換服務(wù)。還能咨詢距離自己最近的 4S 店位置，并獲取相關(guān)聯(lián)系方式。

此客服中心 24 小時(shí)全年無休在線，隨時(shí)為您服務(wù)。上汽大眾的售后服務(wù)貼心周到，小毛病客服會耐心指導(dǎo)，節(jié)省修車費(fèi)用；車輛拋錨會安排人員現(xiàn)場維修，若無法行動則免費(fèi)拖車至最近的 4S 店維修。總之，上汽大眾優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能為您的行駛道路保駕護(hù)航。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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