領(lǐng)克車的售后服務(wù)怎么樣？

抬頭那曙光發(fā)表于2025-02-11 19:17:45

領(lǐng)克車的售后服務(wù)是相當不錯的。

比如車輛突然無法啟動，聯(lián)系售后，服務(wù)顧問能迅速判斷問題，技師帶電瓶出發(fā)救援，出發(fā)前聯(lián)系告知到達時間，見面遞上救援小食包和礦泉水，詢問車輛使用情況，麻利更換電池，還把舊電池放后備箱。

預(yù)約保養(yǎng)，進店停車位置明顯，工作人員核對預(yù)約信息，檢查車輛外觀，套保護套，確定保養(yǎng)項目，帶去休息區(qū)，有甜品飲料，還有娛樂設(shè)施和車間進度看板，保養(yǎng)完告知車輛狀態(tài)、問題和注意事項，提醒關(guān)注領(lǐng)克 APP 領(lǐng)優(yōu)惠券。

首任車主有終身免費質(zhì)保、道路救援和數(shù)據(jù)流量三大免費政策。深夜車輛故障，客服了解情況迅速，維修師傅 15 分鐘解決問題，40 分鐘完成修復(fù)，全程免費。

預(yù)約保養(yǎng)幾乎不用等，保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)小損壞免費更換，首保項目免費，常規(guī)保養(yǎng)費用約 1100 元，10000 公里一保，減少車主時間和金錢成本，保養(yǎng)過程透明，價格公示。

休息區(qū)設(shè)施完善，服務(wù)對比其他豪華品牌也不遜色。售后服務(wù)人員熱情，未預(yù)約對接也笑臉相迎，保養(yǎng)內(nèi)容全國統(tǒng)一規(guī)范標準，價格公開透明，APP 有抵用券可領(lǐng)，保養(yǎng)時免費添加玻璃水。

總之，領(lǐng)克車售后服務(wù)專業(yè)、細致、人性化，值得信賴。

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