蔚藍電動汽車的售后服務怎么樣？

蔚來電動汽車的售后服務相當出色。

車輛出故障時，專員迅速響應，安排拖車拖回售后中心檢修。

像遇到 ABS 故障，不僅如此，還為車主預訂酒店、安排打車，主動問是否需要訂購晚餐，提供訂高鐵或協調代步車的選擇，讓車主幾乎無需操心。

服務無憂集保險、保養、維修于一體，包含免費保養、維修，小維修不花錢，保養周期每 2 萬公里，8 萬公里時強制換齒輪箱油，服務無憂用戶免費。

保養維修全程“無感”零接觸，在 APP 下單就有專人服務，取送車方便。

服務人員隨叫隨到，凌晨三四點出問題都能比警察先到。

購車流程有線上線下渠道，銷售和咨詢體系完善，車輛交付高效周到，交付團隊詳細介紹演示。

通過軟件和技術創新提供智能化駕駛體驗，不斷更新優化系統。

售后服務涵蓋車輛定期保養、故障維修、道路救援等，車主支付一定服務費享受專業團隊服務。

保險無憂包含多種保險責任，事故時協助理賠。

還有廣泛售后服務，售后團隊專業培訓，及時響應需求提供高質量服務。

蔚來 ET5T 榮獲純電動中型轎車滿意度第一，品牌榮獲售后服務滿意度第一，已連續兩年獲此殊榮。

CACSI 測評采用先進全球統一標準測評模型，按總體滿意度、質量可靠性、性能設計、售后服務和銷售服務 5 個維度構建，對用戶購車和企業提升有重要指導意義。

蔚來首創的換電站方便快捷，定位高端，外觀設計好，有 nomi 語音助手，人機互動有趣，車機智能化流暢度上乘，自動泊車靈，換電高效便捷，深受用戶推薦。