問
陸虎汽車的售后服務好不好?
路虎汽車的售后服務好。
在 J.D. Power 發(fā)布的 2024 中國售后服務滿意度研究報告中,路虎以 805 分排名豪華品牌售后服務滿意度第一,力壓奔馳和凱迪拉克。這說明用戶和行業(yè)對路虎售后服務很認可。
路虎的售后服務有很多出色的地方。比如,預約方便,維修保養(yǎng)都能通過路虎+app 或微信服務號直接預約。價格統一透明,杜絕亂收費,保養(yǎng)維修內容和價格不會變動,讓消費者享受公平合理服務。
還有,每次保養(yǎng)維修后提供免費車輛清潔服務,周到貼心。車輛電子健康檢測也是免費的,開到經銷商處就會進行安全性能檢測。
另外,捷豹路虎公示配件渠道,客戶購買原廠零件享 12 個月原廠質保,降低后期維修成本。為滿足個性化需求,推出 VIP 尊崇專屬服務,包括個性化定制養(yǎng)護方案、專屬維保通道和休息室、免費清洗發(fā)動機艙、24 小時專屬熱線等。
路虎踐行“品牌重塑”戰(zhàn)略,將產品與服務深度結合。經銷商擁有超 400 名專屬客戶經理,提供一對一服務,還通過升級門店,在設計、布局、場景、服務等方面全面提升。結合捷豹+APP 和路虎+APP,將線下服務搬到線上,服務流程透明,實現數字化舒心服務。
總之,路虎售后服務專業(yè)、貼心、高效,值得信賴。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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