問
大通車的售后服務好不好?
大通車的售后服務很好。
上汽大通車有主動上門取車服務,貼心且專業(yè),服務流程、形象、設(shè)施設(shè)備和項目都實現(xiàn)了標準化。
服務項目豐富,涵蓋車輛檢測、維修、保養(yǎng)三大類近 60 個項目,有免費車輛檢測服務,還有輪胎校位、電氣系統(tǒng)維修等增值服務。
有原廠配件、專業(yè)技師、專業(yè)服務車和服務設(shè)備等標準化配備。
針對行業(yè)大客戶量身定制全年主動上門服務計劃,提供整體售后保障解決方案。與其他上門服務業(yè)務相比,服務優(yōu)勢明顯,涵蓋內(nèi)容更多更全面,避免客戶多次找維修服務商的麻煩。
在疫情期間還升級無接觸上門取車保養(yǎng)服務,減少病毒傳播風險。
上汽大通始終秉持“消費者利益最大化”理念,在汽車行業(yè)率先運用 C2B 大規(guī)模個性化智能定制模式,實現(xiàn)全業(yè)務數(shù)字化在線,全方位滿足用戶個性化需求。
售后服務分保修政策和服務承諾兩部分。不同車型和使用環(huán)境有不同保修政策,如長途旅行用戶有長達 5 年或 15 萬公里保修,城市通勤用戶有 3 年或 10 萬公里保修,還有免費保養(yǎng)服務。
服務承諾方面,提供全天候免費道路救援服務,包括 1 小時應急響應和 48 小時疑難故障解決,讓用戶使用更放心。
總之,上汽大通售后服務完善,能給用戶提供最合適保障。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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