新車質保期內不在 4S 店保養會失去質保嗎?
新車質保期內不在 4S 店保養不會失去質保。
機動車維修管理規定明確,汽車生產廠家和 4S 店不能以車輛未在官方授權店保養為由拒絕提供質保。新車質保期不少于 3 年或 6 萬公里,車輛自購買之日起,行駛超過 6 萬公里或購買時間超過 3 年,質保期結束。
汽車購買時有保養手冊寫明保修條件,未按規定保養出現問題,即使在保修期也要支付維修費用。私自改裝、改變用途、用于出租或競技比賽、操作不當等會失去保修條件。
重要配件如發動機、變速箱、底盤、傳動系統保修 5 年或 10 萬公里,易損配件如輪胎、輪轂、剎車片、剎車盤、大燈等一般保修 3 到 6 個月或 5000 公里。
車主可自行選擇保養點,但不在 4S 店保養要保留保養發票、更換零部件的合格證等證明材料。《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,經營者不能以不公平、不合理的規定限制消費者權利。
有些 4S 店會以外面更換的機油、機濾質量不過關為由推脫質保,涉及油液的事難鑒定,保養前可咨詢 4S 店,或重要系統油液在 4S 店更換,其他消耗品在外面換。
汽車三包政策指零售商業企業對所售商品實行包修、包換、包退。整車質保是零部件非人為損壞、質量問題可免費更換、修理。
保修期內不在 4S 店保養可能影響質保,通常指定 4S 店保養維修才能保證質保有效,過了保修期則不影響。
與油液有關的質保條件苛刻,如減震器漏油在質保期內沒在外面更換可免費質保,4S 店不更換可打廠家客服電話。
在保修期內,去二類維修點保養,發動機變速箱出現質量問題,有維修證明不影響保修,與保養無關的配件如減震器、方向機等,在保修期內正常保修。
汽車廠家把去 4S 店保養與質保掛鉤屬霸王條款,汽車“三包政策”規定,不在 4S 店保養出現質量問題與保養無因果關系或未造成損壞,經營者不能免除三包責任。
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