人保車(chē)險(xiǎn)報(bào)案后不理賠怎么辦

人保車(chē)險(xiǎn)報(bào)案后不理賠，您可以這樣做。

先核實(shí)理賠資料有沒(méi)有交到理賠部或者資料是否完整，如果沒(méi)有，趕緊補(bǔ)交資料，或通過(guò)線(xiàn)上自助上傳。

要是資料齊全還不理賠，就咨詢(xún)理賠部原因，看看人保有沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出理賠通知書(shū)。

無(wú)緣無(wú)故不理賠，打 95518 客服電話(huà)投訴。投訴沒(méi)用，就向當(dāng)?shù)乇１O(jiān)會(huì)投訴。

確定是保險(xiǎn)責(zé)任但不處理，搜集證據(jù)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。要弄清楚接單人員是否遞件，有沒(méi)有報(bào)案，找總公司投訴，沒(méi)答復(fù)找保監(jiān)會(huì)。

比如車(chē)損賠償，交強(qiáng)險(xiǎn)外損失才三七開(kāi)，像對(duì)方車(chē)損 5000，交強(qiáng)先賠 2000，剩下 3000 才三七開(kāi)，人保承擔(dān) 2000 + 3000×70 = 4100。涉及人員傷亡更麻煩。

投訴、起訴前先搞明白沒(méi)賠的原因，是自己理解錯(cuò)還是保險(xiǎn)公司的問(wèn)題。

買(mǎi)的意外險(xiǎn)一般能報(bào)銷(xiāo)，落實(shí)手續(xù)辦好沒(méi)，交材料有無(wú)回執(zhí)單、報(bào)案號(hào)。

銀保監(jiān)會(huì)投訴要書(shū)面形式，詳細(xì)描述投訴事件、訴求、個(gè)人信息和聯(lián)系方式，提供原始證據(jù)材料，口頭或匿名投訴不行。

保險(xiǎn)公司不理賠，先直接溝通協(xié)調(diào)，提供事故現(xiàn)場(chǎng)圖像、報(bào)警記錄等資料。多輪協(xié)商不行就申訴，申訴不行向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)投訴舉報(bào)，還能向法院起訴，法律規(guī)定保險(xiǎn)人拒不支付保險(xiǎn)金，被保險(xiǎn)人可起訴，還能要求保險(xiǎn)公司支付起訴的合理費(fèi)用。