問
吉利客服電話能處理緊急救援需求嗎
吉利客服電話能處理緊急救援需求。
吉利汽車設有 24 小時道路救援熱線 400-886-9888,無論您遇到暴雨導致車輛被困水中,還是駕車途中出現車輛涉水熄火、泥地沙地陷車、燃油用盡、蓄電池過度放電、輪胎意外損壞等情況,都可以撥打這個電話。
車輛涉水熄火,不可二次點火,要第一時間下車撤離至安全地段聯系救援。泥地沙地陷車時,控制油門和車速緩慢前行,避免猛踩油門。燃油用盡將車停至安全區域聯系救援,出行前關注剩余燃油量。蓄電池過度放電,手動擋車型可推行或通過其他車輛搭電。輪胎意外損壞,輕微的可去就近服務站檢測,嚴重的切勿繼續行駛,撥打救援熱線。
不管是在高速公路上遭遇事故,還是在偏遠地區遇到車輛故障,只要告知接線員遇到的問題和具體位置,接線員會聯系最近的 4S 店售后來提供服務。
像吉利星越 L 車主夜間撞向路邊,SOS 緊急救援系統檢測到撞擊會自動撥打救援中心電話,服務人員幫忙呼叫交警并派人救援。領克 08 墜崖、星瑞撞車等情況,救援也能迅速響應。
救援團隊到達現場會與車主溝通了解需求和狀況,提供幫助和安慰。這個客服中心 24 小時全年無休,任何時候撥打都有廠商售后客服服務,還提供緊急救援、產品價格查詢、銷售網點查詢、銷售咨詢、售后服務技術咨詢、投訴建議等 6 大服務,對保修期內的產品提供質量保證,對故障件提供免費維修、更換服務,能咨詢最近的 4S 店位置并發送相關聯系方式或讓對方聯系您。
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