維修車(chē)間如何進(jìn)行成本控制？

維修車(chē)間要進(jìn)行成本控制，得先搞清楚成本結(jié)構(gòu)。

主要成本有人工成本，像員工工資、福利、社保等；物料成本，包括原材料、零配件、工具設(shè)備等的支出；設(shè)備成本，涵蓋設(shè)備采購(gòu)、維修、保養(yǎng)花費(fèi)；還有罰款成本，這是因員工操作不當(dāng)或工作質(zhì)量差給客戶(hù)造成損失要支付的。

控制人工成本，得優(yōu)化人力資源配置，別留多余人力，降低員工離職和招募成本。多培訓(xùn)員工，提升技能和素質(zhì)，工作效率高了，人工成本能降。工作流程也得優(yōu)化，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，效率就上來(lái)了。

物料成本方面，采購(gòu)時(shí)挑優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)又合格的物料。加強(qiáng)物料管理，存儲(chǔ)、保管、操作都規(guī)范起來(lái)。損耗率高的物料要審核調(diào)整。

設(shè)備成本這兒，采購(gòu)適合業(yè)務(wù)的設(shè)備，別過(guò)度采購(gòu)浪費(fèi)。用設(shè)備時(shí)好好保養(yǎng)，設(shè)個(gè)保養(yǎng)制度，及時(shí)維護(hù)檢修，讓設(shè)備效用高。維修流程也優(yōu)化，保證周期短、成本低、質(zhì)量好。

罰款成本的控制，要加強(qiáng)員工管理，提高素質(zhì)和工作質(zhì)量，減少業(yè)務(wù)問(wèn)題。給客戶(hù)講講業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，讓質(zhì)量問(wèn)題少發(fā)生。還得統(tǒng)一管理維修流程，讓流程標(biāo)準(zhǔn)化。建立維修人員技能等級(jí)制度，按等級(jí)分配任務(wù)。建立維修材料質(zhì)量管理模式，從源頭把控質(zhì)量。關(guān)注維修中的績(jī)效管理，監(jiān)控考核關(guān)鍵環(huán)節(jié)。打造高效專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，招聘時(shí)挑好的，給現(xiàn)有的人員培訓(xùn)，提高水平和質(zhì)量。