問
長安福特官網的售后服務有哪些特色?
首先是售后原廠零件終身質保,客戶在長安福特授權經銷商處購買并維修安裝的原廠零件,若因材料或制造瑕疵需維修或更換,可通過授權經銷商享受免費修理或更換的質保服務。
還有福特品牌專有的 Quality Care 經銷商售后服務標準,涵蓋硬件設施、人員結構和業務流程等領域,能提高售后服務運作和服務水平以及客戶滿意度。
其保修服務也出色,遍布全國的經銷商網絡,采用全球最高標準服務體系,提供與世界同步的至尊體驗。
對于車主來說,還有上門取送車服務。車主平常上班忙,沒時間去保養車,長安福特與第三方取送車服務提供商合作,推出此服務。車主登錄微信小程序“長安福特官方車主俱樂部”線上預約,專業服務人員會按時到約定地點,與車主核對短信驗證碼和車輛狀態后取走車。車主能在小程序中查看車輛位置。工作人員均經過專業培訓,取送車時會與車主檢查車輛外觀,駕駛前鋪設座椅套與腳墊,還車時提供維修保養單據。
另外,長安福特還有透明車間服務,讓車主能清楚知道車輛保養時的情況,告別套路。
從購買長安福特汽車產品起,無論在哪,長安福特汽車有限公司及其經銷商都會提供完善的售后服務,讓車主愉快舒適地享受有車生活。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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