問
福特 4S 店的試駕流程是怎樣的?
福特 4S 店的試駕流程大概是這樣的。
首先要預約試駕時間,因為一個車系通常只有一輛試駕車,所以得提前給業務員打電話預定。
然后攜帶本人身份證件、機動車駕駛證,到 4S 店填寫試車申請表和試車協議,還要繳納試車保證金。
接下來,工作人員會告知您車輛的功能描述和試駕路線,消除陌生感。您得注意系好安全帶,調整后視鏡角度和座椅坐姿。
在試駕過程中,建議關閉車載音響,避免掩蓋車輛行駛中的各種噪音,從而準確判斷車輛的隔音性能。不要進行暴力駕駛,模擬日常交通的正常駕駛方式,了解發動機的平穩加速、變速箱的匹配等情況。還可以關注車輛在轉彎、掉頭、變道等動作下的操控性能,感受一下車輛底盤的振動過濾性能。
讓工作人員開一會兒車,您坐在后排感受駕駛性能,因為前后排的體驗可能不同。
最后,停車感受車輛的靜態性能,比如裝載能力、空間表現、人機交互表現、音質等。
陪駕專員要對品牌高度忠誠,熟悉廠家及品牌歷史,了解車輛性能優缺點,關愛試駕車輛,熟悉競爭對手車型優缺點,有優秀的產品示范能力、良好的語言表達能力和得體的商務禮儀呈現。
試駕成功邀約有 7 個關鍵,主動提出邀請,說明目的,解除客戶心理顧慮,詢問原用車輛,了解對原用車輛評價,約束高檔車客戶期望值,引導低檔車客戶關注點。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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