吉利售后有沒有上門服務?

吉利售后有上門服務。其上門服務項目豐富多樣,涵蓋上門搭電、上門換胎,部分服務站還能提供上門取送車服務。在一些特殊時期,如春節、疫情防控期間,也積極為車主提供貼心上門服務。像赤峰吉致服務站就為忙碌的車主上門做首保,還有售后團隊為沒時間處理定損的車主提供上門取送車服務??梢姡酆蟮纳祥T服務貼心又周到。

在春節期間,考慮到偏遠地區車主的實際需求,吉利售后主動伸出援手,為他們送上上門取送車、上門搭電以及換胎等關愛到家服務,讓車主即便身處偏遠,也能感受到品牌的關懷與溫暖,安心享受節日出行。

疫情防控期間,人們的出行和生活方式都受到了一定限制。吉利售后積極應對,推出了包含上門服務在內的多項舉措,為車主解決燃眉之急,減少他們外出的風險,讓車主在特殊時期也能毫無后顧之憂地使用車輛。

不僅如此,在實際案例中,我們也能看到吉利售后上門服務的貼心與高效。比如內蒙古廣意通保險維修案例中的王女士,車輛碰撞后撥打吉利售后 24 小時服務電話,售后值班人員迅速響應并指導其報案。了解到王女士因工作繁忙沒時間處理定損,售后團隊果斷承諾上門取車,并啟動快速理賠維修流程。車輛維修完畢后,還提供了上門送車服務,真正做到了讓車主省心省力。

赤峰吉致服務站更是將“關愛零距離、服務暖人心”的理念落實到行動中。當了解到有車主因工作忙碌無法回店首保后,售后經理迅速做出響應。11 月 26 日,安排專業技師和服務顧問組成的團隊,驅車 124 公里前往寧城縣,為客戶上門提供車輛檢查以及維修保養服務。在保養現場,工作人員不僅專業地完成了保養維修工作,還與車主親切交流,了解他們的使用感受和需求。車主們紛紛表示,保養、維修都能服務到家,實在是太方便了。

這些事例都充分展現了吉利售后對客戶需求的高度重視和積極響應。通過豐富的上門服務項目,無論是應對特殊時期的困難,還是解決日常用車中的突發狀況,吉利售后都能為車主提供及時、有效的支持與幫助。

總之,吉利售后的上門服務用實際行動詮釋了“以客戶為中心”的理念,憑借豐富的服務項目、特殊時期的積極作為以及眾多貼心高效的服務案例,為車主提供了便利且優質的售后服務體驗,贏得了眾多車主的認可與好評。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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