寶馬金融貸款查詢有誤怎么處理？

如果寶馬金融貸款查詢有誤，您可以這樣處理。

首先，檢查還款賬戶是否變更。

寶馬金融支持多種銀行卡作為扣款授權賬戶，您可通過移動管家變更、郵件變更或在經(jīng)銷商處變更還款賬戶。

通過移動管家變更，在寶馬金融微信公眾號中點擊“貸款服務”“賬戶管理”，登錄移動管家后，點擊“還款賬戶管理”按提示操作。

郵件變更需下載《個人劃款授權書》并按步驟操作。

在經(jīng)銷商處變更，客戶攜帶有效身份證件原件及新的還款銀行卡原件找金融保險經(jīng)理辦理。

其次，查詢寶馬金融專屬賬戶信息。

可登錄移動管家，通過還款賬戶管理菜單獲取，也可進入寶馬金融智能助理聊天界面在線獲取。

注意，如果在扣款日向專屬賬戶匯款，要保證月供還款卡余額少于扣款金額，避免重復支付。

若重復支付，多余款項可沖抵下期月供或申請退款。

此外，您還能通過以下方式查詢寶馬金融貸款情況。

比如直接聯(lián)系貸款銀行或金融機構，登錄申請貸款時的在線平臺或應用程序，聯(lián)系經(jīng)銷商，憑貸款合同號碼聯(lián)系寶馬客戶服務中心，或親自去貸款機構辦公室查看文件。

同時，疫情期間還可通過微信渠道自助服務和客服熱線服務進行相關查詢。

微信渠道可通過移動管家和智能助理+辦理業(yè)務和獲取解答，客服熱線有自助語音服務和人工客服服務。