廣汽傳祺的售后服務(wù)怎么樣

廣汽傳祺的售后服務(wù)相當出色。

其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，在全國范圍內(nèi)建立了眾多服務(wù)網(wǎng)點，方便車主遇到問題時能快速找到站點。

維修技術(shù)水平高，注重對維修人員的培訓(xùn)和認證，讓他們能跟上汽車技術(shù)發(fā)展，處理各種車輛故障。

服務(wù)態(tài)度好，從接待到解答問題都熱情耐心、細致周到。

零部件供應(yīng)及時，有高效的配送體系，減少車主等待維修時間。

售后服務(wù)費用透明度高，明確公示收費標準，避免不明費用困擾。

客戶反饋機制完善，通過多種渠道收集意見建議并及時改進優(yōu)化。

此外，“加分服務(wù)”理念包含專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴四大核心理念。

專業(yè)方面，從人才、團隊、配置、流程保障服務(wù)的專業(yè)度，提供遠程技術(shù)問診。

周到方面，采用創(chuàng)新銷售店集群網(wǎng)絡(luò)模式，推進服務(wù)二網(wǎng)建設(shè)，打造 30 公里服務(wù)圈，提供一站式客服熱線等貼心服務(wù)。

創(chuàng)新方面，在發(fā)展綠色銷售店和質(zhì)量管理等方面不斷創(chuàng)新。

信賴方面，堅持公開化、透明化、可視化等售后服務(wù)。

還會開展季節(jié)性和專項服務(wù)活動，送上暖心關(guān)懷。比如針對不同季節(jié)提供相應(yīng)車輛檢測養(yǎng)護方案，為部隊服務(wù)，在節(jié)假日高速路設(shè)服務(wù)點。

其售后服務(wù)微信平臺上線，方便用戶操作。

多年來，廣汽傳祺售后服務(wù)成績優(yōu)異，榮獲多個滿意度第一的獎項。

總之，廣汽傳祺的售后服務(wù)值得信賴。