問
世界名車排名里哪個品牌的售后服務最好?
在世界名車排名中,售后服務較好的品牌有路虎、奔馳、凱迪拉克、保時捷、奧迪、沃爾沃等。
其中,路虎以 805 分在 J.D. Power 發布的 2024 中國售后服務滿意度研究中排名第一。它的高端產品受富豪喜愛,售后服務踏實,比如公示配件渠道和價格,客戶購買原廠零件后享 12 個月原廠質保,降低維修成本,杜絕亂收費,服務流程規范透明等。
奔馳排名第二,分數達 802 分,作為老牌德系豪華,表現穩定。
凱迪拉克排名第三,雖在國內市場有些水土不服,但售后服務評分不低,為 801 分。
保時捷排名第四,分數 798 分。
奧迪排名第五,分數 797 分,發揮正常。
沃爾沃排名第六,分數 797 分,售后服務表現平平。
另外,豐田、本田、日產等日系品牌的售后服務也一直出色。豐田作為世界最大汽車制造商,售后服務以“安全、便捷、優質”為宗旨,全球有售后服務網點。本田自上世紀 90 年代致力于提供高品質售后,目標是“安全、便捷、可靠”。日產售后服務受高度認可,有全球服務網點和 24 小時熱線服務。
總之,消費者在購車時不僅要關注車輛本身,售后服務也是重要考量因素。各品牌應不斷提升服務質量,以吸引更多消費者。
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