法拉利敞篷的售后服務怎么樣?

法拉利敞篷的售后服務整體較為出色。

首先,法拉利為全系車型的新車提供三年原廠保修服務,且不設里程限制。自 2015 年起,全新車型的車主還可將保修期延長至七年或行駛里程達到 12 萬公里,每次可增加 12 個月或 24 個月的延長保修服務。同時,還有 POWER15 計劃,可將原廠保修期從 3 年延長至 15 年,適用于發動機、變速箱等主要部件和電子部件。

此外,法拉利還有七年原廠養護計劃,涵蓋工時費、原廠替換配件等各項費用,每年可享受一次全面檢查服務。新車前 7 年可享免費保養,第 8 年起根據具體養護項目收取相應費用。

但也有個別車輛出現問題,比如有一輛敞篷法拉利下雨天漏水,經過檢測是密封膠條的問題,維修中心給出了更換密封條的解決方案。不過,對于已經行駛了一年多且出現這類質量問題的車輛,車主想要退車的訴求沒能得到滿足,目前雙方仍在進一步協商。

總的來說,法拉利敞篷車的售后服務在保修和養護方面有較為全面和優質的政策,但在處理個別質量問題時,可能與車主的期望存在一定差距。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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