問
領跑電動車的售后服務質量怎樣?
領跑電動車的售后服務質量有好有壞。
有些地方表現不錯,比如有車主停放一段時間后剎車片生銹卡住,售后立馬拖車維修,第二天上午就修好且未收費;還有車主的車因廠家免費更換硬件、加裝胎壓監測等去售后服務中心,整體感受良好,更換過程流暢,售后會在群里及時發工作進度,有圖片和文字解釋,遇到解決不了的問題會聯系廠家工程師,且廠家會回訪服務滿意度。
但也存在一些問題,比如配件難找,部分地區售后不專業、水平一般;售后店數量較少,車輛保有量提升后接待能力不足,周末若沒預約等待時間長。
總體而言,有直營店的地方售后還可以,如果本地有好的售后店能及時保養修理,零跑電動車還是值得考慮的。
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