問
瑪莎拉蒂轎車的售后服務怎么樣?
瑪莎拉蒂轎車的售后服務整體較為出色。瑪莎拉蒂注重售后技師團隊建設,總技師需經嚴格認證和評比,維修技術與綜合服務能力出眾。品牌還推出Extra10保修計劃,延長主要動力總成部件保修期限至十年,關懷全球客戶。在4S店層面,員工素質高,零件正規,保養規范。像成都部分4S店,售后活動豐富、保養效率高、救援服務貼心,全方位保障車主售后體驗 。
瑪莎拉蒂在技師培養方面不遺余力,售后技師們都經過長時間的專業培訓,有著明確的人才劃分,每輛車都會有專門的工程師負責跟進,這確保了維修保養工作的精準與高效。在維修零件供應上,瑪莎拉蒂有著嚴格且正規的體系,所有原廠維修零件都有統一的正規貨源,既能保證質量上乘,又能確保價格合理透明,同時保養操作規程嚴格執行,收費標準清晰明確,讓車主沒有后顧之憂。
值得一提的是成都的瑪莎拉蒂4S店。成都駿意瑪莎拉蒂4S旗艦店作為地區雙品牌授權經銷商,服務經驗豐富,已經為超2300位瑪莎拉蒂車主提供過服務。店內的零部件直接從意大利廠家運輸而來,保證了配件的純正。并且經常舉辦售后體驗活動,邀請全球總技師現場指導,還設置有趣的比賽環節,極大增強了車主與品牌之間的互動。此外,24小時救援服務隨時待命,為車主解決突發狀況。成都保利瑪莎拉蒂4S店秉持“專注豪華”理念,售后技師專業,保養效率高,從車輛進站到交車大約只需一個多小時,保養過程中除了常規項目,還會對車輛進行多項細致檢查與處理。
總的來說,瑪莎拉蒂從技師團隊、保修政策、零件供應到各地4S店的服務舉措,都展現出對售后服務的用心。通過多維度的保障與貼心服務,瑪莎拉蒂為車主打造了一個全方位、高質量的售后體驗環境,盡顯品牌對客戶的關懷與重視 。
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