問
英菲尼迪 4s 店的售后服務怎么樣?
英菲尼迪 4s 店的售后服務挺不錯的。
在銷售方面,車價有競爭力,像英菲尼迪 Q50L 按揭首付一成起,超長 5 年貸,還有多種優惠政策,QX50 車型最多優惠 6.8 萬元。
服務方面,部分 4S 店連續多年榮獲全國十佳銷售店和優秀服務商稱號,售前售后服務周到。秉承“顧客滿意度 No1”服務宗旨和“愛您超您所想”的理念,專業銷售顧問及售后服務顧問全程跟進,提供誠心、耐心、熱心的服務,且沒有強制辦理會員卡,無出庫費等隱藏消費。
還有特色服務,比如提供上門試駕、上門看車服務,集團內部還有三和老爺車博物館、三和咖啡館,帶來不一樣的購車體驗。
英菲尼迪全系車型 4 年 10 萬公里的保修期內都是免費保養的,而且服務態度也很好,VIP 休息區環境優雅,還有電影、電腦上網、按摩椅等特殊服務。
英菲尼迪服務中承諾配件全部是原裝進口的高品質配件。
英菲尼迪的客戶關懷理念包括執行標準化的銷售及服務流程,提供定期的免費保養服務,提供英菲尼迪高端保險套餐,提供交付新車時油箱加滿服務,提供高效預約服務和移動服務車輛,提供全面的車輛清潔服務,提供 24 小時全天候道路救援服務等多項全面而細致的服務。
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高速上跨省救援費用按車型、里程、車輛總重等情況計算。不同類型車輛有不同的 10 公里基準價,一至五型車分別為 280 元、380 元、450 元、500 元、580 元,之后每超 1 公里加收不同費用。貨車車貨總重超 30 噸也有不同收費標
夜間車輛道路救援通常比白天貴。這主要是因為夜間救援人力成本相對更高,且視線不佳、救援難度增大。一般在夜間 22:00 至次日 6:00,會額外收取 50 元至 200 元服務費。不同地區收費有差異,如山西省夜晚救援費用上浮 20%,拖行 1
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