保時(shí)捷銷(xiāo)售的日常工作內(nèi)容有哪些？

保時(shí)捷銷(xiāo)售的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面。

首先是客戶(hù)接待與咨詢(xún)服務(wù)，無(wú)論是在展廳的到店客戶(hù)，還是通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)留資的客戶(hù)，都要熱情、專(zhuān)業(yè)地接待和解答問(wèn)題。在客戶(hù)踏入展廳時(shí)，銷(xiāo)售要做到第一時(shí)間關(guān)注，保持良好的儀容儀表、言談舉止，從會(huì)面問(wèn)候開(kāi)始就給客戶(hù)留下好印象，在不同距離階段展現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)慕哟绞健?/p>

其次是整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案，熟悉車(chē)輛的各種信息和特點(diǎn)，以便能準(zhǔn)確地向客戶(hù)介紹。

然后要負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)，挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，努力完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。

對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售，要通過(guò)電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)留資集客，完成對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)源的培育、跟蹤和轉(zhuǎn)化來(lái)店，按照規(guī)定的跟進(jìn)頻次與客戶(hù)保持聯(lián)系，達(dá)到月度 KPI 要求，比如呼出量、邀約批次、成交臺(tái)次等。

還要負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作，維護(hù)好與客戶(hù)的關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

此外，要具備一定的汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，了解金融保險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容，不斷學(xué)習(xí)和掌握電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技巧，提高溝通能力和銷(xiāo)售效率。

總之，保時(shí)捷銷(xiāo)售的工作需要全方位的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。