問
海寶馬的售后服務(wù)怎么樣?
海馬汽車的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
它的新能源提供全場景上門服務(wù)政策,像在河南能做到 24 小時(shí)上門服務(wù),覆蓋河南省任意區(qū)域能三分鐘上門響應(yīng),而且是免費(fèi)上門服務(wù),車輛全周期 100%上門服務(wù)以及 100%服務(wù)回訪。
不少消費(fèi)者反饋 4S 店服務(wù)變化大,打電話咨詢福美來的小問題能得到耐心解答。
保養(yǎng)時(shí)服務(wù)也周到,有專門倒茶的人員,提供多種飲品選擇,還有電腦區(qū)能玩游戲、上網(wǎng)。
海馬汽車的服務(wù)品牌“藍(lán)色扳手”把服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用透明化,讓客戶沒有后顧之憂。
同時(shí),海馬汽車重視基礎(chǔ)管理,實(shí)施四級(jí)檢查制度,總經(jīng)理親自檢查,通過多種方式加強(qiáng)終端服務(wù)人員培訓(xùn),以賽代練強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)和技能,從而不斷提升顧客滿意度。
總之,海馬汽車的售后服務(wù)貼心、全面又專業(yè),能讓車主感到放心。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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