問
比亞迪元純電動的售后服務質量如何?
比亞迪元純電動的售后服務質量不太好。
車主阿輝的首保經歷很糟糕,提前電話預約但到店后被晾了一下午,直到下午六點才做保養。
二保和三保也不順遂,二保從早等到晚,售后不僅沒解決問題,還出現保養未做的情況,給了差評后也未得到有效處理。
三保時,售后沒幫忙充電,也不回微信。
維修方面,車子毛病不斷,動能回收失效問題多次反映才解決,剎車片異響、座椅靠背鎖扣問題至今未處理。
保養費用方面,阿輝認為元 EV 保養貴,開到 7.6 萬公里保養花費可能比四五十萬的蔚來還高。
不過,比亞迪元 EV 整車質保 6 年或 15 萬公里,電芯終身保修,這一點還是不錯的。
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