吉利旗下汽車品牌的售后服務(wù)質(zhì)量如何?

吉利旗下汽車品牌的售后服務(wù)質(zhì)量整體表現(xiàn)出色。旗下多個品牌都有各自的特色服務(wù),比如極氪的“飛行售后”響應(yīng)快速,吉利銀河在特殊情況能免費運車到家等。同時,吉利汽車售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛,服務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)高,能迅速診斷并解決問題,配件供應(yīng)也有保障。此外,它還注重客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程。憑借這些優(yōu)勢,吉利在售后滿意度方面成績優(yōu)異,深受車主稱贊 。

從服務(wù)政策來看,星越L智擎提供三年整車質(zhì)保、免費道路救援等福利,讓車主在用車過程中多了一份安心。帝豪車型不僅能高效解決車主遇到的問題,其神盾電池安全系統(tǒng)更是為用戶的電池安全保駕護(hù)航。而在20萬到30萬價格區(qū)間的銀河E8,售后服務(wù)同樣可圈可點,為該價位段的消費者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

吉利旗下的領(lǐng)克品牌,售后滿意度一直排名靠前,這得益于其完善的服務(wù)體系。吉利雷達(dá)與吉利服務(wù)公司合作,不斷擴張服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點提升服務(wù)人員素質(zhì),使得服務(wù)體系更加靈活高效。在配件供應(yīng)上,使用原廠配件和先進(jìn)設(shè)備,還提供一定期限的質(zhì)保,并且有著豐富的增值服務(wù),像定期免費車輛檢測,讓車主能及時了解車輛狀況。

另外,預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)等特色項目的推出,極大地方便了車主。車主無需為維修保養(yǎng)花費過多時間和精力,只需提前預(yù)約,就能享受到便捷的服務(wù)。服務(wù)時間也較為寬松,政策完善,讓車主在售后環(huán)節(jié)沒有后顧之憂。

在2023年J.D. Power自主品牌售后滿意度排行榜中,吉利以771分排行第一,8年里6次獲此榜單第一,這無疑是對吉利售后服務(wù)質(zhì)量的高度認(rèn)可。眾多車主稱贊吉利售后服務(wù)很暖,這背后是吉利對售后服務(wù)體系不斷打磨和完善的結(jié)果。吉利旗下汽車品牌用實際行動詮釋了高品質(zhì)售后服務(wù)的內(nèi)涵,為消費者提供了可靠且貼心的售后保障 。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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