廣汽豐田第一店有哪些特色服務(wù)?

廣汽豐田第一店有不少特色服務(wù)。

在售后服務(wù)方面,其推出了“心悅行動”服務(wù)品牌,主要是提高工位利用率,減少車主等待時間。通過預(yù)約服務(wù),精確安排客戶時間,不僅節(jié)省車主時間,還增加了售后接待量。

車間實行看板精益管理,結(jié)合工人小發(fā)明提高作業(yè)效率,鈑噴車間的流水線作業(yè)讓一天能維修 34 臺車輛,車輛平均維修時間下降,數(shù)量增長。

對于常規(guī)保養(yǎng)車輛,有快速保養(yǎng)服務(wù),專業(yè)設(shè)備能快速拆卸輪胎,檢查底盤、剎車片等,一次日常常規(guī)保養(yǎng)通常不超 30 分鐘,店內(nèi)備有 6 個快速保養(yǎng)工位。

維修車間全部使用看板管理系統(tǒng),不同人員可實時了解車輛的工位、維修保養(yǎng)進(jìn)度、預(yù)計完成時間等信息。

在店慶回饋活動中,有車輛免費檢測、冷卻系統(tǒng)免拆清洗 8 折優(yōu)惠、米其林輪胎 9 折優(yōu)惠等。購輪胎有不同的優(yōu)惠政策,保養(yǎng)及維修消費不同金額有不同倍數(shù)的積分,積分多還有額外贈品。提前預(yù)約到店保養(yǎng),可獲贈零部件,還有機(jī)會得工時券。夏季愛車健診活動能免費進(jìn)行 30 余項專項檢查及檢測服務(wù),入庫還可獲贈感恩好禮,有工時券抽獎活動,2006 年 12 月 31 日前購車的凱美瑞車主活動期間標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)作業(yè)可獲贈常用零部件券。

廣汽豐田第一店位于廣州市中心地帶,交通便利,周邊有多個停車場。店內(nèi)銷售業(yè)績穩(wěn)定增長,有眾多忠實客戶。售后服務(wù)備受好評,有經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的維修團(tuán)隊,能及時高效服務(wù),還提供上門維修、緊急救援等增值服務(wù),維修配件采用原廠配件。

未來,店方計劃加大推廣節(jié)能環(huán)保車型,在售后服務(wù)方面引入更多智能化設(shè)備和技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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