廣汽豐田第一店有哪些特色服務(wù)？

廣汽豐田第一店有不少特色服務(wù)。

在售后服務(wù)方面，其推出了“心悅行動”服務(wù)品牌，主要是提高工位利用率，減少車主等待時間。通過預(yù)約服務(wù)，精確安排客戶時間，不僅節(jié)省車主時間，還增加了售后接待量。

車間實行看板精益管理，結(jié)合工人小發(fā)明提高作業(yè)效率，鈑噴車間的流水線作業(yè)讓一天能維修 34 臺車輛，車輛平均維修時間下降，數(shù)量增長。

對于常規(guī)保養(yǎng)車輛，有快速保養(yǎng)服務(wù)，專業(yè)設(shè)備能快速拆卸輪胎，檢查底盤、剎車片等，一次日常常規(guī)保養(yǎng)通常不超 30 分鐘，店內(nèi)備有 6 個快速保養(yǎng)工位。

維修車間全部使用看板管理系統(tǒng)，不同人員可實時了解車輛的工位、維修保養(yǎng)進度、預(yù)計完成時間等信息。

在店慶回饋活動中，有車輛免費檢測、冷卻系統(tǒng)免拆清洗 8 折優(yōu)惠、米其林輪胎 9 折優(yōu)惠等。購輪胎有不同的優(yōu)惠政策，保養(yǎng)及維修消費不同金額有不同倍數(shù)的積分，積分多還有額外贈品。提前預(yù)約到店保養(yǎng)，可獲贈零部件，還有機會得工時券。夏季愛車健診活動能免費進行 30 余項專項檢查及檢測服務(wù)，入庫還可獲贈感恩好禮，有工時券抽獎活動，2006 年 12 月 31 日前購車的凱美瑞車主活動期間標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)作業(yè)可獲贈常用零部件券。

廣汽豐田第一店位于廣州市中心地帶，交通便利，周邊有多個停車場。店內(nèi)銷售業(yè)績穩(wěn)定增長，有眾多忠實客戶。售后服務(wù)備受好評，有經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬的維修團隊，能及時高效服務(wù)，還提供上門維修、緊急救援等增值服務(wù)，維修配件采用原廠配件。

未來，店方計劃加大推廣節(jié)能環(huán)保車型，在售后服務(wù)方面引入更多智能化設(shè)備和技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。