國產新能源品牌的售后服務哪家做得最好？

國產新能源品牌中，極氪和奇瑞新能源的售后服務都做得相當出色。

極氪自 2021 年 10 月首批交付以來，累計交付超 18 萬臺車輛，擁有四款車型，在 J.D. Power 的研究中以 792 高分榮獲中國品牌榜首。

它創新線下渠道直營合作商模式，已建成 40 家極氪家店面，提供體驗、銷售、交付及售后一站式服務。能源補給方面，自建充電站突破 850 座，還推出極氪認證官方二手車服務和極氪訂閱服務。

奇瑞新能源在 2022 中國售后服務滿意度調查中斬獲佳績，客戶滿意得分 87.21 分，在新能源品牌中排名第一。

它設立 24 小時維修通道，聯動售后服務站點及時上門維護，為維修期間的車主提供代步車、免費道路救援等服務，還有整車及三電終身免費質保。

奇瑞新能源堅持以用戶為中心，推出線上云端客服，iTech 服務系統與 iParts 體系能高效檢測車輛問題，維修期間配備技術經理一對一反饋進度。還提供多種預約保養途徑和相關服務舉措，建設高標準服務體系。

總之，極氪和奇瑞新能源都以優質服務贏得了消費者信賴。