汽車質保服務是廠家提供還是經銷商提供？

汽車質保服務通常由廠家提供，但平行進口車多由經銷商自行提供，店保情況下也由經銷商負責。一般來說，汽車制造商為車輛提供一定期限和里程的質保，涵蓋諸多關鍵組件，保障車輛正常使用下非人為損壞部分的免費維修或更換。而平行進口車因特殊渠道，經銷商常與保險公司合作提供質保。店保是在特定店享受保修，內容基于廠商承諾 。

一般意義上的汽車質保，是汽車制造商給予消費者的一種保障承諾。在質保期內，像發動機、變速箱等核心部件，以及速度表、空調等關鍵組件，只要是非人為因素導致的損壞，廠家都會承擔免費維修或更換的責任。不同品牌和車型，質保期限和里程數各有不同，常見的有兩年或6萬公里，也有不少品牌提供更優的保障，比如三年10萬公里、四年10萬公里等。

平行進口車由于其特殊的引進渠道，廠家通常不會直接提供質保服務。這時，經銷商起到了關鍵作用。他們大多會與保險公司攜手，為消費者構建起一道保障防線。消費者既可以通過經銷商購買車輛時獲取質保服務，也可以在保險公司有相關業務時，直接向保險公司購買。但在此過程中，一定要仔細研讀質保服務條款，充分了解具體的保障內容與期限。

店保這種形式下，消費者買完車后，保修服務的責任主體變成了經銷商。不過，店保的基礎仍是汽車廠商賣車時所做出的保修承諾。消費者在享受店保服務時，只能在指定的店鋪或其指定的服務站進行保修。而且，保修期內并非所有維修費用都能免除，具體的免費項目由廠家指定，消費者可通過車主手冊或咨詢經銷商售后部門來詳細了解。

總而言之，汽車質保服務的提供方，在不同情形下有所不同。廠家提供的質保往往更具系統性和權威性；平行進口車的經銷商與保險公司合作的質保模式，為特殊渠道購車提供了保障；店保則讓消費者在特定店鋪享受基于廠商承諾的保修服務。消費者購車時，應充分了解這些情況，為自己的愛車選擇合適的質保服務 。