豐田管理模式如何保證產(chǎn)品質(zhì)量?

豐田管理模式能保證產(chǎn)品質(zhì)量,主要依靠以下幾方面。

一是精益生產(chǎn)理念,消除浪費(fèi),提高效率,持續(xù)改善,追求完美。比如通過準(zhǔn)時化生產(chǎn)系統(tǒng),精確計劃和協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié),避免生產(chǎn)過剩和等待浪費(fèi),既提高生產(chǎn)效率又降低成本。

二是重視員工,發(fā)揮員工潛力,建立良好團(tuán)隊協(xié)作氛圍。為員工提供成長發(fā)展的培訓(xùn)和教育活動,倡導(dǎo)團(tuán)隊合作和相互信賴,當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時,員工們能團(tuán)結(jié)一致解決。

三是 5S 管理,通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),打造整潔有序工作環(huán)境。

四是看板管理,實(shí)時反饋生產(chǎn)信息,促進(jìn)流程優(yōu)化,強(qiáng)化部門間溝通協(xié)作。

五是持續(xù)改進(jìn)活動,鼓勵員工提改善建議,營造全員參與改善文化氛圍。

在質(zhì)量管理方面,豐田引入 TQC 全面質(zhì)量控制,不斷完善質(zhì)量保證體制,從商品規(guī)劃到銷售、服務(wù)的各工序都能保證工作質(zhì)量。其全面質(zhì)量管理活動以“方針管理”“日常管理”和“提高人與組織的活力”為支柱。“方針管理”妥善開展 P—D—C—A 循環(huán),“日常管理”開展 S—D—C—A 循環(huán)。“提高人與組織的活力”則通過全員參加的 QC 小組活動,解決現(xiàn)場質(zhì)量問題,提高員工能力。制造現(xiàn)場質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在工序內(nèi)保證,后工序就是客戶,質(zhì)量問題防止于未然。在具體措施上,重視源頭質(zhì)量,作業(yè)人員在零部件生產(chǎn)后馬上檢查,發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)停止全線生產(chǎn)。采用自働化,將人的智慧賦予機(jī)器,自動檢測不合格品并停止工作。實(shí)施方針目標(biāo)管理,年初發(fā)布公司方針和目標(biāo),細(xì)致分解并貫徹。

在供應(yīng)鏈質(zhì)量管理上,引導(dǎo)協(xié)作企業(yè)開展全面質(zhì)量管理活動,共同保證產(chǎn)品質(zhì)量。廣汽豐田嚴(yán)格執(zhí)行自工序完結(jié),做到良品條件和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),產(chǎn)品合格率達(dá) 99%的業(yè)界最高水平。

總之,豐田通過上述多種方式,確保了產(chǎn)品的高品質(zhì)。

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