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購置新車要留意車輛的品牌售后服務怎么樣
購置新車要留意車輛的品牌售后服務怎么樣?這是個很關鍵的問題。品牌售后服務好不好,直接影響您的購車體驗和后續使用。
像領克品牌,在售后服務方面就做得不錯。新車提車后有專員電話回訪,給予行車指引,還不定期詢問使用滿意度和車輛狀況。提供免費車機升級服務,保養維修時會更新車機系統。常規售后服務中,每一家領克中心都服務細心耐心,車輛保養檢測時,小部件人為損壞會免費更換。領克車型 10000 公里一保,周期長,基礎設備和服務體驗不輸豪華品牌,檢測項目還免費,能為車主節約費用。
再看 J.D.Power 發布的 2018 年中國汽車售后服務滿意度研究,奧迪在豪華車品牌中排名第一,長安福特在主流車細分市場中排名第一。研究通過五個衡量因子確定總體售后服務滿意度,數據來源涵蓋廣,具有客觀性。
普通家庭買車也要看品牌。知名品牌背后有多年技術積累和質量保證。不知名品牌的車可能故障多,修理費高。品牌還影響售后服務,知名品牌銷售網絡完善,服務周到,比如能為車主提供便捷的售后保障。而且品牌口碑有積累和影響力,選知名品牌車,能提升形象和自信。
總之,購置新車一定要留意品牌售后服務。要了解品牌在售后方面的表現,比如是否有回訪、服務是否貼心、保養周期和費用等,這樣才能選到讓自己滿意的車。
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