問(wèn)

在上汽大眾售后做汽車保養(yǎng)能享受哪些增值服務(wù)?

在上汽大眾售后做汽車保養(yǎng)能享受很多增值服務(wù)。

疫情防控期間,推出云訂車大禮包、店面及車輛消毒、24 小時(shí)救援服務(wù)、上門(mén)取車服務(wù)、線上服務(wù) 0 接觸、在線續(xù)保,一線醫(yī)護(hù)人員有特別補(bǔ)貼、置換政策、信貸政策及保養(yǎng)等福利。

到店保養(yǎng)用戶可享免費(fèi)車內(nèi)消毒,換 PM2.5 空調(diào)濾芯享 68 折優(yōu)惠。不方便到店的,提供取送車服務(wù)并遠(yuǎn)程溝通維修內(nèi)容。一線醫(yī)護(hù)人員開(kāi)通“VIP 綠色通道”,提供基礎(chǔ)保養(yǎng)、車內(nèi)消毒、空調(diào)清洗、空濾更換等服務(wù)。取送車人員全程標(biāo)準(zhǔn)著裝,佩戴口罩和防護(hù)手套。

4S 店不會(huì)對(duì)售后維修保養(yǎng)限流,但需提前一天預(yù)約,可通過(guò)公眾號(hào)、客服電話或用戶微信群預(yù)約。到店后售后顧問(wèn)第一時(shí)間接待,初檢并記錄信息,確認(rèn)保養(yǎng)項(xiàng)目,車主可去休息室等候。特殊時(shí)期,售后顧問(wèn)與車主保持說(shuō)話距離,有多次測(cè)溫和清潔雙手環(huán)節(jié)。

小保養(yǎng)時(shí),售后技師嚴(yán)格按手冊(cè)操作,效率高,會(huì)處理雨刮水加注、胎壓調(diào)節(jié)、清理輪胎石子等細(xì)微工作,發(fā)現(xiàn)需更換配件會(huì)與售后顧問(wèn)聯(lián)系并和客戶溝通。

保養(yǎng)配件方面,列舉了途鎧途岳途觀 L 的零配件價(jià)格以及保養(yǎng)周期費(fèi)用。途觀 L 小保養(yǎng)價(jià)格約 1078 元,途岳 1.4T 小保養(yǎng)約 816 元,途鎧小保養(yǎng)約 816 元。上汽大眾 SUV 車型首保 5000km,二保 10000km,之后每一萬(wàn)公里更換一次機(jī)油機(jī)濾,空氣濾和空調(diào)濾更換周期為 1-3 萬(wàn)公里/次,汽油濾 3 萬(wàn)公里/次,火花塞 2-6 萬(wàn)公里/次,剎車油和冷卻液 5 萬(wàn)公里/次,變速箱油 6 萬(wàn)公里/次。

此外,上汽大眾售后零部件原裝進(jìn)口,品質(zhì)無(wú)憂,能提升汽車保值率,維修專業(yè)度高,服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)越,性價(jià)比優(yōu)勢(shì)明顯,注重客戶意愿,是車輛保養(yǎng)的明智選擇。還提供靈活自選、養(yǎng)·檢合一、專屬優(yōu)惠、隨車轉(zhuǎn)讓的專業(yè)保養(yǎng)套餐,特色服務(wù)有手機(jī)預(yù)約、晚班車服務(wù)、24H 道路救援等。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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