售后服務(wù)方面，亞洲精品 SUV 和歐洲精品 SUV 哪個(gè)更貼心？

在售后服務(wù)方面，亞洲精品 SUV 和歐洲精品 SUV 誰(shuí)更貼心，這沒(méi)有絕對(duì)的答案，得具體分析。

從一些數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋來(lái)看，豪華車(chē)市場(chǎng)整體售后服務(wù)滿(mǎn)意度方面，奧迪、路虎和寶馬等歐系品牌表現(xiàn)出色。主流車(chē)品牌中，韓系的東風(fēng)悅達(dá)起亞也有不錯(cuò)的成績(jī)。

像寶馬 X5 這類(lèi)歐洲精品 SUV ，提供 2 年不限公里數(shù)的保修期，保修期內(nèi)全國(guó)范圍免費(fèi)車(chē)輛救援，車(chē)輛在外地拋錨，距離最近維修點(diǎn) 150 公里內(nèi)廠(chǎng)家報(bào)銷(xiāo)打車(chē)費(fèi)，根據(jù)實(shí)際情況和故障能提供免費(fèi)代步車(chē)和當(dāng)?shù)厮男且陨暇频曜∷蓿浼R全，維修保養(yǎng)方便。

保時(shí)捷卡宴同樣提供 2 年不限公里數(shù)保修期和 24 小時(shí)免費(fèi)救援，特殊情況可提供代步車(chē)，但不提供酒店住宿和返程費(fèi)用，配件需進(jìn)口所以維修周期長(zhǎng)。

而亞洲的一些品牌，比如韓系品牌售后服務(wù)滿(mǎn)意度較高，日系品牌也有進(jìn)步。自主品牌中廣汽傳祺排名較前。

不過(guò)要注意的是，不同品牌和車(chē)型的具體服務(wù)可能有所差異。比如現(xiàn)代途勝，投訴量較高，發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱問(wèn)題突出，北京現(xiàn)代對(duì)用戶(hù)投訴未作回應(yīng)。而大眾途岳，雖銷(xiāo)量高但也存在服務(wù)投訴，比如出售問(wèn)題車(chē)、服務(wù)態(tài)度差、收費(fèi)不明等。

所以說(shuō)，不能簡(jiǎn)單地判斷亞洲精品 SUV 和歐洲精品 SUV 誰(shuí)的售后服務(wù)更貼心，要綜合考慮具體品牌和車(chē)型的服務(wù)政策、用戶(hù)反饋等多方面因素。