問
威佳汽車集團在行業內的口碑如何?
威佳汽車集團在行業內擁有出色的口碑。其口碑好的原因主要有以下幾點:
一是堅守初心,牢記使命。威佳集團專注于汽車行業,走專業化、規?;钠囦N售服務之路,抵御住其他行業的誘惑,始終堅守匠心,躬耕河南市場。其企業使命為“超越期望”,為客戶、員工、股東和社會持續提供超越期望的服務和回報。
二是心為客戶,專業專注。自成立之初,威佳集團就確立了“追求卓越,盡善盡美”的經營理念和“客戶需求至上,服務質量第一”的服務宗旨。成立 20 周年之際,面向全省發放 1 億元消費券。開通全省統一的免費客戶專線 96998,提供多種服務。旗下近 300 輛救援車形成全省聯動,在客戶需要幫助時,不計較是否為威佳客戶,盡力相助。各專營店所獲客戶送的錦旗、感謝信不勝枚舉,威佳文化和精神貫穿始終,永遠把客戶服務放在第一位。
三是擁有卓越人才,激情工作。人才是威佳集團的寶貴財富,被稱為河南汽車人的“黃埔軍?!?,有不錯的晉升機制和福利待遇。很多員工與威佳并肩作戰超 15 年,管理團隊多為內部培養提拔,團隊穩定,員工流失率低,每年選拔儲備各崗位優秀人才進行重點培訓、培養。
四是傳遞正能量,履行社會責任。積極參與慈善事業,回報社會。捐資建立希望小學,組織愛心捐贈,為災區募資捐款,向福利院捐贈物資,組織無償獻血公益活動等。
威佳集團在汽車行業領域展現出強大的優勢和地位,獲得眾多獎項和榮譽,如“2021 河南民營企業 100 強”“2021 河南民營企業現代服務業 100 強”等。在行業形勢趨冷的情況下,仍能逆勢而上,不斷發展壯大,成為河南汽車經銷行業的領跑者,在國內也享有盛譽。
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