在咨詢買車時(shí)怎樣詢問售后服務(wù)政策？

如果您打算咨詢買車時(shí)的售后服務(wù)政策，可以從以下幾個(gè)方面著手。

一是直接詢問保修期限，比如整車保修多久，重要零部件又保修多久。

二是了解維修政策，像是故障維修是在 4S 店進(jìn)行還是有指定的維修站點(diǎn)，維修使用的配件是原廠還是副廠。

三是問清楚免費(fèi)保養(yǎng)期限，有幾次免費(fèi)保養(yǎng)，每次保養(yǎng)包含哪些項(xiàng)目。

四是了解服務(wù)態(tài)度，比如在維修保養(yǎng)期間，能否及時(shí)告知您車輛的進(jìn)度，有沒有專人跟您溝通交流。

五是關(guān)注維修效率，比如一般常見故障維修大概需要多長時(shí)間能完成。

六是了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，正常保養(yǎng)的費(fèi)用是多少，超出保修范圍的維修收費(fèi)如何計(jì)算。

七是了解售后是否會(huì)經(jīng)常與您聯(lián)系，為您提供最新的情報(bào)，比如車輛召回信息、新的保養(yǎng)優(yōu)惠活動(dòng)等。

八是如果是網(wǎng)上購車，要向平臺(tái)和經(jīng)銷商核實(shí)售后服務(wù)政策，比如退換貨政策。

您還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、汽車論壇、社交媒體等收集不同汽車品牌的用戶評(píng)價(jià)，看看大家對(duì)售后服務(wù)的評(píng)價(jià)如何。也可以實(shí)地考察 4S 店，咨詢服務(wù)人員相關(guān)政策。

總之，把這些方面都問清楚，能讓您在買車后享受到更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。