購買新車如何確認車輛的保修和售后服務

購買新車確認車輛的保修和售后服務很重要。

首先，提車時查看購車發(fā)票，上面有購車關鍵信息，能確定質保期起始時間。再看保修憑證，記錄消費者信息、購買日期等。

新車保修期通常三年或十萬公里內，以先到者為準，但不同廠家和地區(qū)有別，比如有的是“兩年或 6 萬公里”。家用汽車包修期限至少 3 年或 6 萬公里，三包有效期限至少 2 年或 5 萬公里，從銷售者開具購車發(fā)票之日起算。

新車三包政策包括修理、更換、退貨，要保存好購車發(fā)票和三包憑證。汽車使用中出故障，憑三包憑證可到 4S 店免費維修。發(fā)票開具后 60 天內或 3000 公里內，發(fā)動機等主要零部件有問題能免費換。三包有效期內，因質量問題累計修理超 35 天或同一問題修理超 5 次可換車。

查自己車的質保期，可根據購車合同、車輛登記證，銷售方提供的保修卡或質保書確定。找不到文件，聯系車輛廠商客服電話或當地授權維修中心咨詢。

確認汽車是否處于質保期內，通過查看行駛證確定車輛注冊日期，然后按質保期限計算。若無法準確計算，前往 4S 店、車輛售后部門或撥打品牌服務熱線。

了解車輛保修政策，國家規(guī)定最低 3 年或 6 萬公里，車企可能提供更長期限。還有三包有效期，2 年或 5 萬公里，以先到為準。保修期和三包有效期有差異，保修期車企自定，可能更長，三包有效期固定。

未按規(guī)定保養(yǎng)、私自改裝等不在保修范圍。想了解自己愛車質保期，查看發(fā)票和保修憑證，注意質保期限和范圍，不符合要求及時聯系商家或廠家。購買新車要仔細閱讀保修條款，保障自身權益。