問
高合汽車的售后服務好不好
高合汽車的售后服務目前正在逐步恢復和改善。
之前,高合汽車面臨諸多困境,如大規(guī)模裁員、停產(chǎn)停工,甚至申請了破產(chǎn)重整,這導致售后服務一度基本癱瘓。
但現(xiàn)在情況有了好轉(zhuǎn),華人運通(江蘇)技術有限公司進入預重整階段,售后服務有了新的安排。
四方簽訂了售后服務委托協(xié)議,由上海悅達智行汽車服務有限公司接手高合汽車的零配件采購和售后服務。
目前,零配件采購工作已全面啟動,售后服務中心和合作網(wǎng)點也在逐步恢復配件供應,還計劃增加 20 多個城市的服務響應。
高合汽車沒有放棄自救,這次與上海悅達智行的合作是其重要布局。
雖然新能源車市競爭激烈,但售后服務的恢復對車主是大利好,至少愛車有人管了。
未來,高合汽車能否重生雖不確定,但這種積極自救、不放棄的精神值得肯定,希望能抓住機會,重新贏得市場和消費者信任。
高合汽車號稱高端,在售后服務方面,此前因種種問題面臨挑戰(zhàn),如服務網(wǎng)點數(shù)量少、服務人員專業(yè)素質(zhì)待提高、零部件供應及時性和質(zhì)量需保障、服務內(nèi)容和形式有待創(chuàng)新、客戶反饋機制要完善以及售后服務成本需合理控制等。
但目前售后服務在努力改進,期待未來能給出滿意答卷,真正匹配其高端定位。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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