問
陜汽重卡的售后服務質量怎么樣?
陜汽重卡的售后服務質量整體不錯。
從一些實際案例來看,陜汽重卡的服務網(wǎng)絡布局緊密,像老張的物流公司就表示陜汽重卡作為卡車行業(yè)里的大品牌,車輛的售后保障全面,服務網(wǎng)絡布局緊密,適合路線不固定的物流企業(yè)。
還有運輸人徐永興也提到,山東這邊很認可陜汽車,找服務站特別方便,優(yōu)惠力度也挺大。有一次冬天晚上十一點多車出故障,服務站迅速響應并派人解決,沒耽誤運輸任務。
同時,陜汽始終以“顧客滿意”為服務宗旨,積極維護客戶關系,比如福州辦事處服務經(jīng)理攜手福清星臻服務站一行主動拜訪區(qū)域重點大客戶,帶去誠摯問候和免費專用機油,了解客戶需求。
但也有個別用戶反映,如今年三月份買的一輛陜汽重卡新 m3000 as 的自卸車,駕駛位氣囊座椅壞掉,服務站沒配件,多次聯(lián)系無果。不過這只是個例,不能代表整體情況。
總的來說,陜汽重卡售后服務在大多數(shù)情況下能夠為用戶提供及時、高效、專業(yè)的服務,讓用戶運輸無憂。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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