星瑞的質(zhì)量投訴多不多
吉利星瑞的質(zhì)量投訴相對(duì)較多。
從多個(gè)渠道的信息來(lái)看,星瑞的車(chē)機(jī)系統(tǒng)故障是主要投訴問(wèn)題,包括車(chē)機(jī)卡頓、死機(jī)、黑屏、斷網(wǎng)、導(dǎo)航錯(cuò)亂、音量無(wú)法調(diào)節(jié)等。
被投訴的車(chē)型主要集中在 2021 款,故障情況如車(chē)機(jī)啟動(dòng)速度緩慢,開(kāi)機(jī)需一分多鐘,行駛中黑屏地圖偏移導(dǎo)航錯(cuò)亂,自動(dòng)重啟后音量無(wú)法調(diào)節(jié),屏幕卡頓導(dǎo)航死機(jī)等,這些問(wèn)題影響了用車(chē)體驗(yàn)和行車(chē)安全,給車(chē)主造成較大困擾。
11 月份,星瑞的投訴量位居投訴榜第二,投訴指數(shù)高達(dá) 370 例。
11 月份星瑞車(chē)機(jī)系統(tǒng)卡頓死機(jī)問(wèn)題的投訴指數(shù)占問(wèn)題總數(shù)的 95.6%,涉及 2020 款和 2021 款車(chē)型。
9 月緊湊型轎車(chē)投訴排行榜中,星瑞位列第 1,最主要問(wèn)題是影音系統(tǒng)故障以及導(dǎo)航問(wèn)題。
在車(chē)質(zhì)網(wǎng)的投訴排行榜中,星瑞也曾位居第四,投訴基本都集中在車(chē)機(jī)問(wèn)題。
部分車(chē)友的星瑞已升級(jí)銀河 os 系統(tǒng),但仍有大部分車(chē)友未升級(jí),且未收到升級(jí)推送。
不過(guò),星瑞的質(zhì)量投訴主要集中在車(chē)機(jī)系統(tǒng)方面,并非三大件的問(wèn)題。
隨著投訴車(chē)主越來(lái)越多,希望吉利汽車(chē)方面能夠重視并解決這些問(wèn)題,為車(chē)主提供更好的用車(chē)體驗(yàn)。
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