問
藍電的車的售后服務質(zhì)量怎么樣?
藍電的車售后服務質(zhì)量挺不錯。
新車3個月跑5000公里,售后工作人員會提前在管家群里提醒保養(yǎng),做保養(yǎng)前一天還會再次提醒。
到店做保養(yǎng)時,剛到售后門口就有熱情的服務顧問跑過來接待,并且保養(yǎng)準備工作已經(jīng)做好,還會引導車主到休息區(qū)休息,送上飲料和甜點。
店內(nèi)裝修舒適,空間寬敞,環(huán)境干凈,設備齊全,區(qū)域劃分明確,硬件配置完善。
保養(yǎng)師傅專業(yè)、認真、負責,會對整車做詳細檢測。要是車主提出到車間觀摩,服務顧問也會帶著去,車間師傅同樣熱情,還會及時告知保養(yǎng)過程的進展。
還有車主遇到車有異響的情況,售后會主動電話詢問,甚至提供上門服務。
有車主購買藍電1年半了,對售后的貼心服務感到暖心,覺得自己的車有保障。
在廣州,東風小康店可以提供藍電車的服務,賽力斯店也認藍電車的質(zhì)保和免費保養(yǎng),這也為車主提供了更多便利。
藍電汽車還榮獲“2023年度中國汽車客戶之聲-售后服務標桿品牌”獎項,這是對其售后服務質(zhì)量的肯定。
藍電品牌始終秉持“一切為了用戶”的理念,全心全意為客戶服務,在售后服務領域持續(xù)努力提升客戶體驗。
其首款智能電動汽車藍電E5開創(chuàng)了SUV油電同價新時代,在產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的同時,售后服務也緊緊跟上。
從保養(yǎng)提醒到熱情接待,從專業(yè)檢測到貼心服務,從主動詢問到上門解決問題,以及在多地的服務網(wǎng)點支持,都展現(xiàn)出藍電在售后服務方面的用心和實力,為車主提供了全方位的保障。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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