藍電售后保養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)項目全面嗎?
藍電售后保養(yǎng)服務(wù)的服務(wù)項目挺全面的。
藍電的保養(yǎng)間隔里程大概是5000公里進行一次,首保還是免費的。當車子進入售后區(qū)域,就會有熱情的服務(wù)顧問迎接,詳細詢問需求,確認保養(yǎng)項目后引導(dǎo)前往售后前臺開啟保養(yǎng)流程。在這過程中,服務(wù)顧問會詳細解說保養(yǎng)項目和價格,讓車主心里明明白白。
藍電4S店的首保大約1小時,有40多個項目。像輪胎磨損、胎壓檢查是很重要的,關(guān)乎行車安全,售后會仔細查看輪胎有沒有異常磨損,把胎壓調(diào)整到合適數(shù)值。底盤檢查也不能少,看看底盤部件有沒有松動、磕碰等情況,保障車輛行駛穩(wěn)定性。
首保主要會更換機油和機油濾芯,機油能起到潤滑、冷卻發(fā)動機的作用,機油濾芯則過濾雜質(zhì),讓發(fā)動機更好地運行。售后小哥還會檢查機油、防凍液的位置,確保這些重要液體的量在正常范圍內(nèi),不放過任何一個細節(jié)。
在保養(yǎng)時,售后接待技師會在車輛進入維修車間前,仔細檢查車輛外觀和內(nèi)飾,并且會給方向盤和座椅安裝保護套,特別注重細節(jié)。
而且藍電售后還提供很多貼心服務(wù),等待保養(yǎng)時可以去客休區(qū)休息,有各種飲料和小零食。店內(nèi)整體裝修舒適清爽,空間寬敞,環(huán)境干凈,設(shè)備齊全,區(qū)域劃分明確,硬件配置完善。
另外,藍電售后工作人員服務(wù)周到,會提前在管家群里提醒車主做保養(yǎng),保養(yǎng)前一天還會再次提醒。車主到售后門口,服務(wù)顧問就會馬上過來接待,做好保養(yǎng)準備,引導(dǎo)車主到休息區(qū),還會貼心詢問想喝什么并送上飲料及甜點。要是車主提出到車間觀摩,服務(wù)顧問也會帶著過去,車間師傅熱情專業(yè),氛圍親切。
總之,藍電售后保養(yǎng)服務(wù)項目豐富又全面,能讓車主享受到無憂的用車體驗。
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