問
豐田 RAV4 召回對車主有什么補償措施?
豐田 RAV4 召回對車主有補償措施。
在浙江,豐田公司對召回車輛的車主予以經濟補償。補償方式包括“三選一”特別服務項目、禮金券等,價值約 200 元到 300 元,人均補償金額在 300 元左右。
還會根據消費者在召回過程中的成本,如汽油費、誤工費、差旅費等,給予現金或與損失等價的服務消費券、代金券、代工時券等經濟補償。
浙江豐田 4S 店主動實施上門召回,90%召回車輛維修完畢,32 位 RAV4 消費者獲得 4S 店提供的代步車使用,69 名取消購買意向的消費者全額退還訂金。
豐田公司對浙江消費者補償是因為浙江省有相關法規,如《浙江省實施〈中華人民共和國消費者權益保護法〉辦法》規定,對實行“三包”的大件商品,經營者應承擔運輸費、誤工費、差旅費等合理費用。
但豐田公司是否會對其他省市的車主進行賠償,至今未表態。
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