問
深圳極氪 001 試駕的工作人員服務(wù)怎么樣?
深圳極氪 001 試駕的工作人員服務(wù)整體不錯(cuò)。
他們熱情友善,能為試駕者建專屬群,服務(wù)細(xì)致入微。
在預(yù)約試駕方面,流程清晰便捷,通過極氪 APP 就能輕松操作。試駕安排合理,等候時(shí)間不長(zhǎng)。
工作人員對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格了解清晰,能客觀評(píng)價(jià)競(jìng)品車型,并為試駕者提供專業(yè)的介紹和講解。
在試駕過程中,會(huì)關(guān)注試駕者的需求和感受,及時(shí)解答疑問。
取送車服務(wù)真實(shí)有效,下單流程快捷,接單響應(yīng)迅速,師傅態(tài)度好,驗(yàn)車拍照貼心,交車送達(dá)有提醒,還能在 APP 上查看相關(guān)信息。
不過,也存在一些有待提升的地方,比如車機(jī)啟動(dòng)有時(shí)不夠快,OTA 后會(huì)改善;后視鏡調(diào)節(jié)集合在中控系統(tǒng)內(nèi),操作感覺繁瑣;電動(dòng)車門在開門過程中遇到障礙物離開后不會(huì)繼續(xù)開門,需要先關(guān)閉再開啟;取送車服務(wù)在車輛定損、取送費(fèi)用和還車服務(wù)等前置環(huán)節(jié)還有優(yōu)化空間。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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