問
汽車三包規定對維修次數有無限制
汽車三包規定對維修次數是有限制的。
自 2022 年 1 月 1 日起實施的新版汽車三包規定,在 2 年或 5 萬公里的三包有效期內,因質量問題累計修理時間超過 30 日,或者因同一質量問題累計修理超過 4 次的,消費者可以憑購車發票、三包憑證選擇更換家用汽車產品或者退貨。
需要注意的是,這里的同一質量問題是指同一最小可修理、更換的零部件出現的質量問題。比如,車輛的剎車系統故障,多次維修仍未解決,若達到規定次數和時間,就可退換車。
還有一些特殊情況,比如因車輛識別代號等定制的防盜系統、全車線束等特殊零部件的運輸時間,以及外出救援路途所占用的時間,是不計入修理時間的。
對于新能源汽車,其動力電池和電機也納入了三包范圍,出現故障可以免費更換。
另外,如果遇到銷售者以未在該店保養為由拒絕三包的,這種行為是不被允許的。如果商家拒不履行汽車三包責任或者有故意拖延行為,由市場監管部門責令改正,可根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得。在罰款數額方面,處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
總之,汽車三包規定在保障消費者權益方面有了更明確的要求,大家要了解清楚,維護自身合法權益。
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