問
怎樣選擇靠譜的汽車修理店
要選擇靠譜的汽車修理店,您可以這么做。
先看是不是 4S 店,4S 店專業(yè)性強,是不錯的選擇。
如果覺得 4S 店貴或遠,就找汽修廠。選汽修廠時,注意這些方面。
一是看口碑,問問周圍朋友有沒有在那做過服務,做得怎么樣。
二是看門店外觀與環(huán)境,牌匾要有加盟、車型品牌、功能等信息,突出特色,店內(nèi)外要干凈,工具擺放整齊,店員工作服干凈,展示商品沒灰塵,舉升機干凈。
三是看店內(nèi)硬件設施,要有舉升機、四輪定位儀、抽油接油機、扒胎機、動平衡機、工具車、物料車,還要有溫馨休息室。
四是看店面資質,一類從事汽車大修和總成修理,也可做維護、小修和專項修理;二類從事汽車一、二級維護和小修;三類專門從事汽車專項修理和維護,根據(jù)需求選合適的。
五是看技師技術水平,能達到前面標準的店,技師水平通常不會差。還要看師傅的情況,超過 45 歲沒做到技術總監(jiān)或車間主任的師傅可能天賦不夠,現(xiàn)在修車難點在電路,機電一體化了。保養(yǎng)是維修里低級工作,科班出身的技師一眼能看出來。干活麻利的師傅水平不會差。
選大型汽修廠時,有前臺服務顧問的一般不會差,但收費不低,這時選個靠譜的服務顧問很重要,要服務熱情、有求必應,專業(yè)知識足夠,先想解決車的問題而不是賺錢。
另外,Specialty 店的設備先進,技師有品牌廠家認證證,服務規(guī)范,環(huán)境整潔,經(jīng)營面積不低于 200 平米。連鎖修理店線上線下結合,有知名品牌設備工具,營銷手段好,但解決復雜故障能力弱。Specialty 品牌連鎖店走技術路線,靈活,要口碑,對設備工具要求高。
不管選啥店,誠信經(jīng)營、專業(yè)技術、收費合規(guī)都很重要。
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