問
保險公司提供的拖車救援一次收費嗎?
保險公司提供的拖車救援不一定收費。部分保險公司會為車主提供有限次數的免費拖車服務,比如一年一兩次;也有一些保險公司如人保財險網上投保全年無限次、太平洋保險非交通事故拋錨全年不限次 。但不同公司免費拖車的里程數范圍不同 ,像太平車險限30公里,太平洋保險、人保車險限50公里等,且免費服務往往有地區限制、對是否購買商業險有要求,具體要看所購保險條款規定。
不同保險公司對于免費拖車救援的次數、里程數以及適用條件等都存在一定的差異。有些保險公司規定,只有投保了商業車險才能享受免費拖車救援服務,并且具體的免費次數會在保單上明確注明。
以平安車險為例,投保商業險的9座以下非營業客車,且保單上載明相關條款的客戶,才能享受免費道路救援,其中包括拖車服務,具體的免費次數同樣以保單為準。此外,平安車險的免費拖車范圍也有明確規定:全國直轄市、省會城市、地級市中心區100公里以內以及縣城或縣級市中心區50公里以內救援車輛可通行的道路才能免費拖車,像高架等特定區域就不在范圍內;同時,單程拖車公里數不超過50公里,拖車起點不能是修理廠,終點只能是修理廠或加油站,像沙漠等非車輛正常行駛的道路也不在免費范圍內。
另外,即使拖車救援是免費的,救援車輛產生的合理過路過橋費、客戶需更換零配件等物料費用通常還是由客戶自行承擔。比如平安車險就規定,超出50KM的救援費用及執行救援中產生的停車費等額外費用由客戶承擔 。
綜上所述,保險公司的拖車救援服務在免費政策上各有不同,車主在購買保險時,一定要仔細研讀保險條款,了解清楚免費拖車救援的具體條件、次數、里程限制以及可能產生的其他費用等,這樣在遇到需要拖車救援的情況時,就能做到心中有數,避免產生不必要的麻煩和支出。
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